近年来,随着金融科技的发展和人们对服务体验的不断追求,越来越多的银行开始探索智慧化展厅设计。浙江银行就是其中一家,在其杭州总部设立了一个智慧展厅。
该智慧展厅主要以数字化、交互化、娱乐性为设计理念。在空间布局上,采用了开放式结构,将各种产品、服务呈现在一个统一的平台上。
在这个展厅中有许多特色功能区,如“虚拟柜员机”、“无卡取款”、“金融科技应用实验室”等等。这些功能点都是针对客户痛点进行创新和改进后推出的。
虚拟柜员机可以提供24小时自助服务,无论是存款还是取款都非常方便。而且通过AI语音交互系统可以解决客户遇到的问题。
传统ATM需要使用银行卡进行操作,而无卡取款则使用了人脸识别技术,只需要刷脸即可完成交易。这种方式不仅方便快捷,同时还可以提高安全性。
该实验室里面有各种金融科技产品和服务,例如智能投顾、区块链等等。客户可以通过互动体验更好地了解这些新兴的数字化金融服务。
浙江银行智慧展厅的设计理念是以数字化、交互化、娱乐性为主要特点,在空间布局上采用开放式结构,将各种产品、服务呈现在一个统一的平台上。虚拟柜员机、无卡取款、金融科技应用实验室都是该展厅的特色功能区之一。这些新颖的设计和功能点都是针对客户痛点进行创新和改进后推出的,旨在为客户提供更加犹质槁效的服务体验。